Was ist an Snapchat so schwierig?

Ziel des App-Umbaus: Man will ältere Nutzer. Dafür muss Snapchat aber einfacher werden. Doch was ist an der App eigentlich so kompliziert? Social-Media-Expertin Petra Huber-Ackerl:
“Alle Sozialen Netzwerke, die voll und ganz aufs Smartphone ausgerichtet sind, kommen bei älteren Usern nicht gut an. Diese Generation sitzt noch immer lieber vor dem Computer-Bildschirm. Und tatsächlich zeigen Erfahrungen, dass sich auch jüngere User am Anfang mit Snapchat relativ schwer tun. Im Vergleich zu anderen Plattformen ist die App einfach komplizierter. Mit dem Umbau wird man aber sich viele junge User verlieren.“

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